Direitos e Deveres do Paciente

Prezado paciente,

Nossos profissionais estão comprometidos em zelar pelos seus direitos e lhe auxiliar no cumprimento dos deveres, para que seu atendimento transcorra de forma agradável e segura.


São seus Direitos:

  • Ser identificado e tratado pelo seu nome.
  • Poder identificar as pessoas responsáveis pelo seu atendimento, através do nome e a função dos profissionais.
  • Receber um tratamento respeitoso, atencioso e seguro de todos os profissionais.
  • Não sofrer qualquer tipo de discriminação.
  • Receber informações compreensíveis sobre o seu atendimento, abrangendo diagnóstico, tratamento, riscos, estado de saúde e prognóstico.
  • Consentir ou recusar, de forma livre, voluntária e esclarecida, qualquer um dos procedimentos propostos pela equipe de saúde, salvo em caso de iminente risco de morte.
  • Indicar formalmente um familiar ou responsável para decidir em seu nome acerca do tratamento, caso esteja impossibilitado de fazê-lo.
  • Receber orientação, avaliação e manejo da sua dor de acordo com as possibilidades terapêuticas disponíveis.
  • Receber apoio moral, psicológico e espiritual.
  • Ter sua privacidade, individualidade e integridade física asseguradas em todas as etapas do atendimento.
  • Ter assegurados a confidencialidade e o sigilo profissional, desde que não acarretem riscos a terceiros ou à saúde pública.
  • Ter seu prontuário elaborado de forma sigilosa e organizada, tendo acesso ao mesmo conforme as normas da instituição.


São seus Deveres:

  • Fornecer informações precisas, completas e verdadeiras sobre sua saúde.
  • Seguir as instruções fornecidas pela equipe assistencial e manifestar eventuais dúvidas sobre as orientações recebidas.
  • Responsabilizar-se quando da recusa em receber tratamento ou seguir as orientações da equipe de saúde.
  • Respeitar a privacidade e os direitos dos demais pacientes, bem como as rotinas, normas e os profissionais da instituição.
  • Respeitar a proibição ao fumo, ao consumo de bebidas alcoólicas e uso de drogas ilícitas nas dependências da instituição.

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